Eliminar tu cuenta de Washea
Lamentamos que quieras irte
Opción 1: Desde la app
La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente desde la aplicación:
- 1.Abre la app de Washea
- 2.Ve a tu Perfil
- 3.Toca Eliminar cuenta
- 4.Confirma la eliminación
Opción 2: Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a:
hola@washea.mx
Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta
Incluye en tu correo:
- • Tu nombre completo
- • El correo electrónico asociado a tu cuenta
- • Motivo de la solicitud (opcional)
Datos que se eliminan:
- • Información personal (nombre, correo, teléfono)
- • Vehículos registrados
- • Favoritos y preferencias
- • Puntos, recompensas y saldo de monedero
- • Reseñas y mensajes
Datos que se conservan (por obligación legal):
- • Registros de transacciones financieras (requerido por legislación fiscal, 5 años)
- • Datos anonimizados para estadísticas
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.
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